Перейти до вмісту 
Умови доставки
CROPILOTS («ми» та «нас») є оператором (https://cropilots.com) («Веб-сайт»). Розміщуючи замовлення через цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з наведеними нижче умовами. Вони надаються для того, щоб переконатися, що обидві сторони знають і погоджуються з цією домовленістю для взаємного захисту та визначення очікувань щодо наших послуг.
Загальне
За наявності на складі. Ми намагаємося підтримувати точну кількість запасів на нашому веб-сайті, але час від часу можуть виникати розбіжності в наявності, і ми не зможемо виконати всі ваші товари на момент покупки. У цьому випадку ми доставимо вам доступні продукти та зв’яжемося з вами щодо того, чи бажаєте ви дочекатися поповнення запасів незамовленого товару чи бажаєте, щоб ми обробили відшкодування.
Підтвердження замовлення та доставка
Після того, як ви розмістите замовлення на сільськогосподарський трактор або сільськогосподарське обладнання від CROPILOTS, ми зв’яжемося з вами наступного робочого дня електронною поштою або телефоном. Наші торгові представники онлайн переглянуть ваше замовлення та зв’яжуться з вами, щоб повідомити орієнтовну дату доставки.
Фрахтові ставки
Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі ваги, розмірів і місця призначення товарів у вашому замовленні. Вартість доставки стягується під час покупки. Ця ціна буде остаточною ціною, яка стягуватиметься з клієнта за доставку.
Ми залишаємо за собою право коригувати вартість доставки, якщо фактична ставка повертається вище, ніж було розраховано спочатку через слабку вагу посилки.
Доставка методи
Усі сільськогосподарські трактори та сільськогосподарське обладнання можна доставляти по всьому світу морем, повітрям або міжнародною експрес-логістикою через DHL, FEDEX, UPS. Ви можете отримати безкоштовну пропозицію, заповнивши форму з іменем, електронною поштою, детальною адресою, продуктом і вимогами; ми незабаром зв’яжемося з вами, щоб надати повну інформацію, включаючи найбільш підходящий спосіб доставки (швидкий, безпечний, непомітний) і вантаж.
Сільськогосподарський трактор або знаряддя слід добре запакувати в дерев’яний ящик для вільної фумігації. Зазвичай ми доставляємо обладнання кораблем; іноді, відповідно до вимог замовника, ми також можемо доставити повітрям або поїздом. Коли обладнання прибуває у ваш морський порт або пункт призначення, ви можете забрати його за наданою нами коносаментом. Ми також можемо організувати вантажного агента для доставки його до ваших дверей.
Час доставки
Замовлення зазвичай відправляються протягом 20 робочих днів після оплати. Для уточнення точного часу доставки зв’яжіться з відділом продажів. Наш склад відкритий у стандартний робочий час з понеділка по п’ятницю, за винятком національних свят, коли склад буде закрито. У таких випадках ми вживаємо заходів для того, щоб затримки доставки були зведені до мінімуму.
Морем: 15-30 днів.
Повітряним транспортом: 7-15 днів.
Міжнародною експрес-логістикою: 7-15 днів.
Термін поставки:
Якщо доставка триває довше, ніж очікувалося, зв’яжіться з нами, щоб ми могли розібратися.
Відвантаження стеження
Процес відносно простий і добре організований. Коли сільськогосподарське обладнання покине наш завод, вашому вантажу буде присвоєно номер доставки. Це номер відстеження вашого відправлення. Ми зв’яжемося з вами, щоб надати інформацію про відстеження та веб-сайт, де ви зможете контролювати своє відправлення.
Пошкоджені відправлення
Ми ретельно обираємо наших перевізників, враховуючи безпечну та ввічливу доставку ваших продуктів за розумною ціною. Однак іноді вантаж може бути пошкоджений. Хоча це трапляється рідко, клієнтів просять виконати просту процедуру, яка пришвидшить процес подання претензії (за потреби). Ми просимо клієнтів повідомити нас протягом 24 годин про будь-які пошкодження упаковки та/або сільськогосподарських тракторів чи сільськогосподарського обладнання. Клієнти можуть зв’язатися з нами за адресою service@cropilots.com або зателефонувати за номером 86.15589711995.
Поради щодо доставки
Глобальні витрати на доставку зростуть у нестабільних умовах під час пандемії COVID-19, тому деякі графіки доставки подовжено. Будь ласка, уточніть тариф доставки та графік доставки у нашого менеджера з продажу перед відправкою.
Податок з продажів
Податок з продажу не було застосовано до ціни товарів, яка відображається на веб-сайті.
Імпортні мита та податки
Імпортні мита та податки на міжнародні відправлення можуть бути сплачені після прибуття в країну призначення. Це залежить від країни, і CROPILOTS рекомендує вам знати про ці потенційні витрати, перш ніж розміщувати замовлення в нас.
Якщо ви відмовляєтеся сплачувати мита та податки після прибуття в країну призначення, товар буде повернено CROPILOTS за рахунок клієнта. Вартість початкової доставки не повертається.
Контакти
З усіма запитами щодо обслуговування клієнтів, будь ласка, надсилайте електронну адресу support@cropilots.com.
