Перейти до вмісту 
Контакти
Завдяки більш ніж 10-річному досвіду CROPILOTS забезпечить чудове передпродажне та післяпродажне обслуговування.
Передпродажна служба
- Консультації та рекомендації щодо продуктів: відповідно до вимог замовника ми можемо надати професійну консультацію та порекомендувати найкращі сільськогосподарські трактори чи сільськогосподарські знаряддя для замовника.
- Дизайн рішення для обробки: виходячи з потреб клієнта, ми можемо розробити унікальне рішення, яке підтримує вищу ефективність виробництва та кращу продуктивність для клієнта.
- Обслуговування на замовлення та OEM: підрозділи та партнерства CROPILOTS вітають як роботу на замовлення, так і клієнтів OEM. У нас є широкий спектр можливостей і виробничих сильних сторін, що дає змогу CROPILOTS налаштовувати наші існуючі продукти для клієнтів OEM.
Післяпродажне обслуговування
- Ми надамо сільськогосподарським тракторам або сільськогосподарському знаряддю навчальне відео та посібник користувача англійською мовою для встановлення, експлуатації, обслуговування та усунення несправностей. Ми надамо технічне керівництво за допомогою віддаленого робочого столу, електронної пошти, телефону, мобільного зв’язку, WhatsApp, Skype, цілодобового онлайн-чату тощо, якщо у вас виникнуть проблеми з інсталяцією, роботою чи налаштуванням. (Рекомендовано)
- Ви можете прийти на нашу фабрику сільськогосподарських тракторів і сільськогосподарського обладнання для навчання. Ми запропонуємо професійне керівництво, пряме та ефективне очне навчання. Тут ми зібрали обладнання, усілякі інструменти та обладнання для випробувань. Тривалість навчання: 3-5 днів. (Рекомендовано)
- Наші інженери можуть надати послуги навчання «від дверей до дверей» у вашому регіоні. Нам потрібна ваша допомога у вирішенні візових формальностей, передоплаті транспортних витрат і розміщення наших інженерів під час відрядження та періоду обслуговування до їх відправлення. Бажано організувати перекладача для обох наших інженерів на період навчання.
Зверніть увагу, що безкоштовних зразків сільськогосподарської техніки немає, і закордонні клієнти повинні оплачувати міжнародну експрес-доставку.
Вищевказаний вміст обслуговування клієнтів забезпечує комплексний, дружній і теплий досвід для наших клієнтів. Ми прагнемо надати найкращу підтримку до, під час і після покупки наших сільськогосподарських тракторів і сільськогосподарського обладнання. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого відділу обслуговування клієнтів.
Щоб отримати додаткову інформацію, зателефонуйте за номером +86-15589711995 або напишіть електронною поштою в технічну підтримку – support@cropilots.com.
